Skalowalność Selly potwierdzona udaną migracją sklepów z sklepyfirmowe.pl

W świecie e-commerce, migracja sklepów internetowych między platformami jest jednym z najbardziej skomplikowanych procesów. Wymaga ona nie tylko przeniesienia produktów i danych klientów, ale także zapewnienia, że sklepy nadal będą funkcjonować poprawnie, proces zakończy się bez utraty ruchu i potencjalnych zamówień. Dziś chcemy podzielić się z Wami naszym doświadczeniem w migracji kilkudziesięciu sklepów z platformy sklepyfirmowe.pl – należącej do Sales Intelligence na Selly.

Jako Selly, zawsze dążymy do dostarczania profesjonalnych rozwiązań dla sklepów internetowych. Kiedy podjęliśmy decyzję o przygotowaniu kompleksowego procesu migracyjnego dla sklepów na platformie sklepyfirmowe.pl, naszym celem było nie tylko przeniesienie sklepów, ale także zapewnienie, że migracja przyniesie korzyści dla sklepów pod kątem SEO oraz nowych narzędzi, które uruchomią możliwość ich rozwoju.

Co zyskały sklepy po migracji?

Migracja powinna z założenia zapewnić poprawę działania sklepu i jego wybranych elementów. Tak było i tym razem, gdyż właściciele sklepów po przejściu na Selly mogli liczyć na większy potencjał sklepu względem pozycjonowania, lepszą szybkość, a także bardziej użyteczny i dostosowany do nowoczesnego użytkownika design.

Dzięki temu, po przeniesieniu swoich sklepów, ich właściciele mogą liczyć na szybszy rozwój firm i zwiększenie możliwości w zakresie sprzedaży, ilości integracji i dodatkowych opcji, a także kontaktu z naszymi specjalistami.

Sklepy zyskały także ogromną listę nowych funkcjonalności: zgodność z Dyrektywą Omnibus i innymi przepisami, kilkadziesiąt gotowych integracji, możliwość uruchamiania wersji językowych czy sprzedaży hurtowej.

I ETAP migracji – Utworzenie listy sklepów

Pierwszym krokiem było zrozumienie skali zadania. Nasz zespół przeprowadził analizę sklepów działających na platformie sklepyfirmowe.pl, aby określić ich liczbę, potrzeby oraz przewidywany budżet.

Po weryfikacji funkcjonowania sklepów i uzgodnieniu plików eksportowych, powstała finalna lista sklepów gotowych do migracji. Ta lista stała się podstawą do ewidencji wszystkich kolejnych etapów migracji. Etap ten wykonywaliśmy przy pomocy naszego Partnera – Sales Intelligence.

II ETAP migracji – Przygotowanie oferty i informowanie klientów o procesie

Zrozumienie potrzeb klientów pozwoliło nam przygotować atrakcyjną ofertę, która zawierała darmową migrację, promocyjne plany abonamentowe oraz obniżone koszty pakietów wdrożeniowych. Aby klient był w pełni poinformowany o procesie, stworzyliśmy dedykowaną stronę https://www.selly.pl/migracja-sklepyfirmowe/ z wszystkimi niezbędnymi informacjami oraz dedykowany kanał komunikacji. Dodatkowo, nasz zespół przygotował treści newslettera, skrypty rozmów i wszelkich wiadomości na każdy etap komunikacji z nowymi klientami.

III ETAP migracji – przeniesienie danych i uruchomienia

Po uzyskaniu potwierdzenia od klientów zgody na migrację, rozpoczęła się faza praktyczna. Zakładaliśmy sklep, importowaliśmy bazę produktów, dostarczaliśmy pomoc techniczną na każdy potrzebny temat. W zależności od potrzeb klienta, oferowaliśmy wdrożenie konfiguracji pod klucz oraz pomoc w przełączeniu domeny, tak aby jak najmniej uciążliwa była dla nich zmiana.

Zobacz przykład zmigrowanego sklepu – przed i po przeniesieniu

Czego nauczyliśmy się podczas migracji kilkudziesięciu sklepów w miesiąc?

Migracja sklepów internetowych to nie tylko techniczne wyzwanie, ale także proces pełen niespodzianek i nauki. Przenoszenie sklepów ze sklepyfirmowe.pl na naszą platformę Selly dostarczyło nam cennych doświadczeń, które chcielibyśmy się z Wami podzielić.

Konieczność edukacji klientów

Często musieliśmy tłumaczyć klientom najbardziej podstawowe zagadnienia, co wydłużało cały proces. Dodatkowo, brak zaangażowania ze strony wielu klientów sprawił, że wiele migracji odbywało się w ostatniej chwili. Uświadomiło nam to, jak ważne jest wcześniejsze przygotowanie klienta do procesu i edukacja na jego temat.

Wybór odpowiedniego czasu dla całego procesu

Wybranie okresu urlopowego na migrację sklepów okazało się być kolejnym wyzwaniem. Wielu klientów było niedostępnych, co wymagało od nas wielokrotnego kontaktu z tą samą osobą. Straciliśmy przez to sporo cennego czasu. Nauczyło nas to, że planowanie takich działań w szczycie sezonu urlopowego może nie być najlepszym pomysłem. Zależało nam jednak na przeprowadzeniu procesu jak najwcześniej przed szczytem zakupowym, który zwykle zaczyna się od września.

Podsumowanie

Dzięki naszym zaawansowanym narzędziom i doświadczeniu zespołu, migracja kilkudziesięciu sklepów z sklepyfirmowe.pl przebiegła sprawnie i pozytywnie. Co więcej, nasi programiści byli w stanie napisać skrypt migracyjny w zaledwie 3 dni, a cały proces trwał około miesiąca. Klienci byli nie tylko zadowoleni z nowej platformy, ale także z wsparcia, jakie otrzymali od naszych specjalistów na każdym etapie procesu.

Migracja sklepów internetowych jest złożonym zadaniem, ale z odpowiednim wsparciem i narzędziami może przebiegać sprawnie i przynieść korzyści dla obu stron. Jako Selly, jesteśmy dumni, że mogliśmy być częścią tego procesu i dostarczyć naszym klientom nowoczesne rozwiązania oraz wsparcie na najwyższym poziomie.

Jednocześnie zyskaliśmy nowego partnera Sales Intelligence, który będzie wspierał naszych klientów w rozwoju ich sklepów.